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    PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

    UTILISATION et PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
    Nous souhaitons vous expliquer de manière transparente pourquoi nous collectons, stockons, et utilisons vos données personnelles. Cette politique énonce des informations essentielles relatives à l'utilisation de vos données personnelles par ELISTA CONSEILS

    Le but de cette politique est de :

    Vous expliquer quelles données personnelles nous collectons et dans quel but nous les recueillons et les utilisons.
    Détailler la façon dont nous utilisons les données personnelles et à quelles fins.
    Définir vos droits et choix relatifs aux données personnelles que nous collectons et traitons, et expliquer comment nous protégeons vos données.
    Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant au traitement de vos données personnelles.
     
    Vos droits et préférences
    Un nouveau règlement de l'Union Européenne, appelé le Règlement général sur la protection des données ou « RGPD », accorde aux personnes certains droits relatifs à leurs données personnelles. En conséquence, nous avons mis en œuvre des contrôles d'accès et des mesures de transparence supplémentaire, afin d'aider les utilisateurs à bénéficier de ces droits. Sauf limitations posées par la législation applicable, les droits suivants sont accordés tels que disponibles aux personnes :
    Droit d'accès : le droit d'être informé et de demander l'accès aux données personnelles que nous traitons ;
    Droit de rectification : le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ;
    Droit d'effacement : le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles ;
    Droit de restriction : le droit de nous demander d'arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
    Droit de refus : le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ; Le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct;
    Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers.

    Afin de vous permettre d'exercer facilement ces droits et d'enregistrer vos préférences liées à l'utilisation de vos données personnelles par ELISTA CONSEILS, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@reseau-elista.fr
     
    Comment collectons-nous vos données personnelles et à quelles fins ?

    La collecte de vos données personnelles varie en fonction de vos actions :

    - Lorsque vous utilisez nos différents formulaires à savoir : formulaire de contact, formulaire d'estimation de votre prêt immobilier, formulaire de recrutement et enfin le formulaire de contact : Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous contacter par le biais de ces formulaires. Toutes les informations nous servent à vous répondre le plus parfaitement possible.
    - Lorsque vous nous contactez par téléphone : Vos données personnelles sont collectées lorsque vous nous appelez pour avoir des informations sur nos produits et services. Nous collectons votre nom, prénom, nom de la société, ainsi que vos coordonnées professionnelles nous permettant de vous recontacter dans le cadre d’une relation commerciale.
     
    L'objectif du traitement

    Formulaire de contact :
    - Répondre uniquement à votre demande/question
    - Vous appeler si nécessaire et si vous avez accepté de nous communiquer votre numéro de téléphone.
    Formulaire d'estimation de votre prêt immobilier :
    - Répondre uniquement à votre demande d'estimation
    - Vous appeler si nécessaire et si vous avez accepté de nous communiquer votre numéro de téléphone.
    Formulaire de recrutement :
    - Répondre uniquement à votre demande de recrutement
    - Vous appeler si nécessaire et si vous avez accepté de nous communiquer votre numéro de téléphone.
    Formulaire pour recevoir notre newsletter :
    - Vous envoyer notre newsletter hebdomadaire
     
    Partage de vos données personnelles
    Nous ne partageons jamais vos données personnelles : Elles ne sont ni vendues, ni louées à un tiers.
     
    Conservation et suppression des données
    Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins légitimes et commerciales essentielles, telles que le maintien d’une relation commerciale, la résolution des différends, la conformité avec nos obligations légales.
    A tout moment, vous êtes libres de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles en remplissant le formulaire disponible sur notre site internet. Merci de cliquer ICI
     
    Sécurité des données
    Nous nous engageons à protéger les données de nos utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la sécurité de vos données personnelles
    Les données personnelles récoltées sont stockées et hébergées chez notre prestataire et sur nos propres serveurs. Ces derniers sont placés dans un local sécurisée à l’abri de tout dommage.
    Notre prestataire qui assure la maintenance technique du logiciel de gestion clients n'utilise en aucun cas vos données personnelles.
    Dans le cas d'une violation de sécurité, nous vous informerons rapidement de tout accès non autorisé à vos données.  
     
    Modifications de la Politique de confidentialité
    Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente Politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour de notre Politique.
    Nous contacter
    Merci d’avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur notre politique, ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez:
    - Remplir le formulaire de contact (cliquez ICI) ou directement à l'adresse courriel suivante : rgpd@reseau-elista.fr
    - Nous adresser un courrier à l'adresse suivante : ELISTA 1 rue Jean Rouxel 44700 Orvault

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